Librairie des 3 Epis
Extranet et intranet

Gestion de la force de vente itinérante d'un grossiste en livres.

Les commerciaux disposaient d'une documentation papier comportant les jaquettes des livres ce qui impliquait une mise à jour hebdomadaire de leur book et la réalisation de nombreuses photocopies couleur étant donné que la nouveauté dans le domaine du livre comporte environ 3 à 400 nouvelles parutions mois.
Par ailleurs les commandes prises par les commerciaux se faisaient sur la base d'un titre et d'un auteur et plusieurs personnes au siège étaient préposées à établir la correspondance entre titre et référence pour passer les commandes, hors chaque livre comporte un code barre et un identifiant unique le code isdn.

Notre intervention à été la suivante:

Les photocopies couleurs ont été remplacées par un scan des couvertures. Une base de données des titres préconisés, classés par rayon, est tenue à jour au siège. La base de données et les scans des couvertures sont chargés dans les ordinateurs portables des commerciaux lors de la réunion commerciale du lundi.
Chaque ordinateur portable comporte une application web de présentation des livres. Cette application web hormis le classement par rayon comporte divers tris présélectionnés: meilleures ventes, vu à la télé, nouveautés etc... Destinées à faciliter le travail et l'efficacité des commerciaux.

La prise de commande s'effectue sur les portables par la constitution d'un panier qui est transmis au siège par le web. Etant donné que chaque livre comporte d'origine un code à barre EAN13 les portables ont été équipés de douchettes de saisie de code à barre ce qui permet aux commerciaux d'effectuer d'autres opérations.

Pointage des rayons
Les commerciaux scannent les codes barres d'un rayon du point de vente, l'application compare avec une liste type de ce qui devrait se trouver en rayon et fait une proposition de commande.
Reprise des invendus : établissement du bon de reprise par scan du code à barres.